Come gli utenti italiani utilizzano i motori di ricerca
L’87% degli utenti Internet in Italia raccoglie informazioni sui motori di ricerca, Google in particolare, prima di decidere se acquistare o meno un prodotto, il dato è in crescita rispetto al 2008, dove la percentuale era dell’83%.
Questo è quanto emerge dalla ricerca annuale commissionata dall’agenzia SEMS a Oto Research.
Riportiamo alcune percentuali
Per il 67% degli italiani i motori sono lo strumento principale per reperire informazioni essenziali in vista dell’acquisto di un prodotto o di un servizio.
Le informazioni che maggiormente pesano nella decisione di acquisto sono quelle pubblicate sul sito del produttore (ben il 59%), ma a seguire in ordine di importanza sono gli user generated content, ossia i contenuti generati dagli utenti (UGC), vale a dire le recensioni, i commenti, i video pubblicati da altri consumatori che hanno precedentemente vissuto la stessa esperienza di acquisto (56%).
I prodotti che si comprano maggiormante, dopo una ricerca sui motori, sono quelli del comparto elettronica con il 52%, telefonia ed accessori con il 50%, viaggi con il 48%.
Il 61% degli intervistati ha postato nei social network informazioni trovate attraverso i motori e ritenute utili anche per la sua comunità di amici: il 51% ha utilizzato facebook, il 19% MySpace, il 6% Netlog.
Le aziende devono ripensare le loro strategie di Search Marketing
Questi dati dimostrano come gli italiani siano sempre più attratti dalla rete e come le opinioni di altri utenti pesino fortemente sulla scelta finale dei consumatori.
Per le aziende tutto questo significa che avere un sito web istituzionale non basta più, è necessario farsi trovare sui motori di ricerca, ma non solo, occorre essere presenti nei vari blog/forum/social network connessi alla propia attività. Questo perchè l’utente vuole risposte multicanale e di varia tipologia:
i video, le immagini, le mappe, le news….
Sviluppare una corretta strategia di marketing on line rappresenta dunque una chiave fondamentale per il successo dell’impresa.
Se l’argomento ti interessa e desideri approfondirlo, visita la sezione del nostro sito dedicata ai servizi di Search Marketing.
Fonte: DailyNet – 23 ottobre 2009
