Email e Social Media Marketing insieme funzionano meglio
Combinare un’azione DEM con attività mirate sui social media, può contribuire a raggiungere un’audience più vasta e variegata, aumentare i contatti di una lista, coinvolgere un maggior numero di utenti.
Stando alla ricerca “Social Media Marketing Industry Report 2011″, sebbene il 93% dei decisori aziendali utilizzino email e social nei propri piani di marketing, la maggior parte di loro non sa esattamente come integrare, in maniera efficace, queste due attività.
Vediamo 3 possibili modi per integrare attività di DEM con quelle di Social Media Marketing:
- non limitarti a spedire messaggi ad una lista contatti, ma condividi le tue email sui social network attivi. Ad esempio nella pagina Facebook, metti un link alla tua DEM o newsletter e con una domanda stimola gli utenti ad iniziare una conversazione e ad interagire con te e con il contenuto del tuo messaggio;
- incoraggia i lettori o gli iscritti alla tua lista a condividere i contenuti della newsletter. All’interno del messaggio colloca, in una posizione ben evidente, dei bottoni (social sharing)per condividere i contenuti dell’email, in questo modo riesci a raggiungere un maggior numero di utenti ed aumentare il click-through rate.Secondo i dati forniti da Econsultancy, azienda UK di digital marketing, inserire nel testo email anche una sola opzione di condivisione sui social network aumenta il click-through del 30%, mentre l’aggiunta di tre bottoni o opzioni di social sharing può alzare la percentuale di click del 55%;
- inserisci dei form di iscrizione alla newsletter nelle pagine dei social network: su Facebook, nel blog aziendale o nei profili Twitter e Linkedin, puoi inserire un form di raccolta dati per consentire agli utenti interessati di essere contattati.
I social media sono ottimi strumenti per ampliare il target delle campagne, tuttavia non puoi limitarti ad inviare agli utenti solo promozioni commerciali, inviti a comprare qualcosa o a visitare il tuo sito web. Così infatti rischi di stancarli presto. Occorre prima di tutto coinvolgerli per catturare il loro interesse.
In che modo? Stimola la conversazione, offri contenuti nuovi e di valore, fornisci assistenza, rispondi a dubbi e domande, e ringraziali per essersi iscritti alla newsletter con un omaggio…
Hai altre idee per coinvolgere attivamente gli utenti?
Lucia Picciaiola – Resp. Comunicazione BusnessFinder
