AZIENDA
IVM S.p.A. è una primaria azienda produttrice di arredamenti per l’ufficio
CONTESTO
IVM collabora con BusinessFinder per realizzare progetti di e-mail marketing e di search marketing mirati a generare leads commerciali e a migliorare la percezione del brand on-line.
A. Progetto E-mail Marketing
In un’ottica di rafforzamento del Canale di Distribuzione Indiretto, volto ad aumentare il senso di appartenenza al Brand, IVM S.p.A. ha ideato il progetto Academy Office.
Obiettivo primario del progetto Academy Office è stato il voler fornire ai rivenditori, che hanno sottoscritto l’agreement, uno strumento di marketing che li supportasse nello sviluppo di nuovi Business nelle proprie aree di competenza.
Il progetto, definito “Web Academy”, ha coinvolto e coinvolge senza soluzione di continuità un corposo numero di dealers.
B. Progetto Search Marketing
Al fine di incrementare le conversioni (in termini di acquisizione di nuovi leads) e al fine di enfatizzare la visibilità delle proprie agenzie, IVM ha affidato alla Divisione Search di BusinessFinder la pianificazione di attività di posizionamento sia sul sito istituzionale che su Academy Office, il network dei dealers partners IVM.
OBIETTIVI STRATEGICI
Gli obiettivi principali della campagna di e-mail marketing sono:
- generare nuovi contatti commerciali nelle aree di competenza dei propri dealers;
- rafforzare il marchio IVM;
Gli obiettivi delle attività di search marketing sono:
- raggiungere una forte visibilità sui motori di ricerca;
- generare traffico qualificato allinterno del sito istituzionale e del network Academy Office;
- consolidare la brand awareness.
STRATEGIA DI COMUNICAZIONE
- La campagna di e-mail marketing, realizzata da BusinessFinder, si è sviluppata con un’azione congiunta di e-mail marketing e landing page su internet, finalizzata alla presentazione delle varie soluzioni di arredo di ufficio IVM e alla profilazione dei dati dei destinatari interessati allacquisto, da distribuire agli agenti e ai dealers.
- Sul sito istituzionale e sul portale Academy Office sono state programmate attività di SEO e SEM.
E’ stata attuata una strategia di presidio della prima pagina di google utilizzando keywords ad alta competitività (scelte dopo un mese di analisi condotta in base agli obiettivi stabiliti insieme ad IVM) sia tramite link sponsorizzati (soprattutto nella fase iniziale) sia tramite attività di posizionamento organico, con l’obiettivo di generare una long tail elevata, che producesse un gran numero di visite e soprattutto incrementasse il tasso di conversione degli utenti arrivati dai motori di ricerca.
L’andamento delle azioni di SEO e di search marketing sono state monitorate attentamente attraverso attività di web analytics.
RISULTATI
- La campagna di e-mail marketing ha generato un costante e continuo afflusso di nuovi leads commerciali nelle aree di competenza dei distributori; ha consolidato il posizionamento di IVM, quale marchio di qualità e design, nel proprio mercato di riferimento.
- Rispetto al 2008, nel 2009 le visite al sito istituzionale sono aumentate del 134,6%; la percentuale di nuovi visitatori cresciuta del 20, 3% rispetto alla media del sito ed diminuita del 12,9% la frequenza di rimbalzo.
Partendo da circa 15 parole chiave selezionate in fase di analisi, si è creata un’interessantissima long tail di circa 2715 keywords.
Per quanto riguarda il portale degli Academy Office, aumentata la visibilità sulle principali keywords di riferimento del comparto office forniture, circa l80% del traffico proviene dai motori di ricerca e si è registrato un incremento delle visite del 219,8%, sempre rispetto al 2008.
